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我海淘转运的一点经验谈--转运中国、天翼、JSHOPPERS等
发布时间:2015-08-17 18:26

“互联网+”是个超级热词,估计年底各大媒体票选年度话题时都绕不开它。就连李克强总理都在一个月内两次为电商“站台”,在重要会议上指示说电子商务是新兴产业和新兴业态,是未来的竞争高地,国家要制定“互联网+”行动计划,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场,看起来整一片欣欣向荣的景象。其实说到“互联网+跨境电商”,不就是海淘咯。在这指示出来的前前后后,基本上国内有点眼色的传统互联网巨头都迅速做出反应啦,海淘网站那个雨后春笋啊,数都数不过来:天猫国际啦,网易的考拉海购啦、京东全球购板块、苏宁易购的海外购板块……所以基本可以确定以及肯定,未来5年甚至10年内,海淘市场会爆发海啸式的增长,前仆后继奋勇跳进这摊水里的淘客们肯定也会越来越多的。

但是肯多人对于海淘还是存在很多疑惑的,毕竟是跨国际跨地域的事情,想要开始,也是有点苦手。本宝宝这次想讲的主要还是转运和转运公司的那点事情,至于海淘要怎么开始跟上手,很多地方都有完美的介绍和教程,涵盖国内外各大综合类或专门类海淘网站的介绍,以及购物教程,基本都是非常全面跟翔实的,在这里就不一一赘述了,比如说:

2015年最新80家美国美淘转运公司和日本日淘转运公司 时效性、经济性一览 附带星级打分以及建议

海淘转运都是坑 十大转运公司对比评测

史上最全日本包税转运公司渠道横向对比评测     


算起来海淘也有些时日了,海淘的几大战区——美淘、日淘、德淘、英淘、澳淘,都算略有涉猎。这几个点算是中国海淘客比较喜欢比较集中火爆的几条海淘路线了。海淘对于淘客来说,首先遭遇的第一个问题应该是语言。但是目前来说这个问题不至于成为困扰,毕竟现在在线翻译甚至网页翻译功能都很强,有些国际网站为了讨好、拉拢中国顾客(他们觉得中国人傻钱多(⊙o⊙)),甚至有直接的中文网页;而基本上购物网站的格局分布和展现商品的方式都差不多,连蒙带猜,多弄几次基本上可以八九不离十地把自己想要了解的资讯弄清楚。相比之下,选择转运公司才是让人头大的问题。

作为一个二点五次元死阿宅,本宝宝当年是花了比较多时间在日淘上的,主要就是买买同人志、手办神马的。魔法集市玛沙多拉、虎之穴、骏河屋等代购网站本身的自助购物自动化程度非常高,购物过程是非常简单的,也不需要自己找转运公司——它们基本都是和EMS合作,清关之后转国内快递就看实际情况了,多数还是和圆通、申通合作。对于这种类型的代购,运费肯定是大家最关心的问题之一。这几个网站都提供直发和团发两种发送方式供选择,若选择直发,商品将从日本仓库通过国际快递直接向用户指定的收货地址投递,速度快但是费用真的非常高。一般为了节省国际运费,我们都会选择团发,但是相对而言时效就不高咯,所以每次都在提交订单之后的一个月内辗转反侧,就怕东西卡在哪个关卡过不来了。对这个有意向的同志,可以通过关注他们的官网微博来了解更多详细的条款。

拉回被自己歪掉的楼。嗯哼,后来因为回归三次元,结婚生了邬小米,海淘的重心就往美淘转移了——邬小米的吃喝拉撒我基本都在这上面解决了。也不是说就那么不信任国内产品吧,只是在品质有保障,而且价格还更划算的前提下,我肯定还是选择海淘的,毕竟不是大富大贵的人家,钱还是要花得精明些的嘛。

淘过奶粉,淘过尿片,也淘过洗护用品、小衣服小鞋子、安全座椅等杂七杂八的东西,当然也不忘给自己捎点护肤品神马的,不能做黄脸婆啊!(握拳)咳咳,还是回归正题。正因为淘过许多东西,基本上也将各大电商网站混迹个遍,期间也为选择转运公司头疼不已,恨不得全部网站都能直邮中国,只要填写一个收件信息,就能坐等包裹到来,简单不折腾,省却烦恼无数。像美亚还提供预缴关税服务,商品到手的总体价格就更加直观了,多了一个资讯来判断到底这款东西值不值得入手。虽然目前能直邮中国的网站在逐渐增加,但是相对整个大环境来说,这种增长还是远远达不到淘客们的需求的,而且还得视乎网站是和什么公司合作,要不然到手的时间或者到手的价格是否划得来,还是一个很大的未知数。

所以说,至少目前,大部分的海淘商品还是得通过转运才能到手的。在这过程中,本宝宝掉过坑,也偶遇过惊喜,细数下来,还是有挺多经验可以和大家分享的。下面就我个人体验和朋友圈内同好们的无私贡献,给大家整理出几类转运公司各自的优缺点以及本宝宝一些个人经历供大家借鉴。

第一类:老牌转运公司代表——转运中国(美国)、天翼速递(美国)、JSHOPPERS(日本)、海外购(日本)、败欧洲(德国)等

    这一类转运公司的特点就是年资够久,服务全面,覆盖面广,已经形成了一定的用户群和口碑。但是运费当然是偏贵的,而且时效性上来说,也不具备非常大的优势。就拿转运中国来说,首重49RMB/500g,这个价格可以说冠绝转运行业了,续重以100g累积,能节省不必要的浪费,但续重费用6.9RMB/100g其实算下来也蛮可观的。但是他们家免收体积费,这倒是个大大的好处,非常适合拿来运送大件商品,像安全座椅、婴儿手推车之类的。

但是他们家目前关闭新用户注册,注册它们家首先需要有邀请码,邀请码发放不多, “什么值得买”网站有帮忙争取这一福利,不过为了防止黄牛和其他作乱分子,都规定需要500积分才能兑换邀请码,所以光是注册这一步,就已经不是那么随性了。前几年业务量没那么大的时候,他们家的服务啊时效啊什么的,都还好,但是近两三年因为中国客户大量涌入黑五,他们家也因着之前积累下来的名声而被选择最多,导致爆仓严重。爆仓的后果当然就是时间被大大延长,开启了一个稍显恶性的循环。很多妞表示黑五之后,虽然做好心理准备是要久一点才能清关,但是有的家伙真的试过付费后,从境内到转运清关,等了差不多两个月,每天从9点开始排队到下午4、5点才能和客服说上两句话,而且客服永远都是回答你要耐心等候,目前还在清关中——简直就像掉进了陨石坑里,挣扎都找不到出路。他们提供免费合箱服务,但是不提供分箱和加固服务。合箱貌似可以帮顾客节省运费,但是其实就跟不帮忙分箱一样,是会加大被税的隐忧的,从这一点来看他们就真的没有太为顾客着想了。有姐妹之前淘护肤品有用他们家转运,没遇上被税,所以后来胆子肥起来,母亲节趁着Fresh家官网套组大优惠,选择用他们家寄了一摞回来,结果撞上电线杆,狠狠被税差不多200大洋,差点没哭晕在恭房。

 

第二类:国内民营快递公司参与国际转运分一杯羹——海购丰运(顺丰)、stoexpress(申通)、骏达快递等

顺丰老板在快递这个行当应该算是非常有灵性的吧,起家早而且清晰知道这个行业的某一类需求,就专注往这个方面做精做强。嗅到海水的味道,就迅速趟进去抓一把盐。他们家延续国内惯例,收费那是一等一的贵,首重80RMB/1000g,续重40RMB/500g,而且是遵纪守法好公司,主动报关,虽不是100%,但基本会被税。但速度相对来说确实是比较快的,而且支持香港自提,方便香港及周边地区的客户,同时其实也就提供了另一个可能性——水货客截胡的时候到了!花多点钱雇佣这点人力,就可以避免被税,而且可以保障货物安全——虽说合理合法纳税是每个公民的义务,但如果可以合理避税的时候我想我还是会冲着节约成本让HK表妹帮我去自提的。

再来说说申通转运——这里面有我不得不说的痛啊!(宽面条泪)申通其实也是2013年才悄然进入转运市场的,在洛杉矶注册并正式挂牌营业,并在其后完成了对美国优晟速递的全资收购,由此可见他们家在布局跨境物流,争抢海淘转运市场份额上是具有野心的。但是!他们家的服务质量真的完全跟不上他们的野心啊!使用过几次后心头的老血都快吐出来三升了,亏我当时看到他们家也做转运了,价格好像还能接受,想着至少国内有总部人员,应该能少点折腾,心情那个high森啊,简直好比找到组织看到娘。但是事实狠狠打脸,把我打得空中转体360度咕隆咕隆翻腾三圈pia死在前浪悄然逝去的沙滩上。

还是先来说说他们家基本情况。首重XXXRMB/1000g,续重XXXRMB/500g,走包税线路,当然其实或许税是已经被分摊在了运费上也说不定,这个谁又说得准呢。不需要提供身份证清关,前期基本从HK走,至于怎么走,就那谁谁谁那群体呗,大家懂哈。客服也是基本不搭理人的,挨个问1-99号客服估计也没人能回你一句。有姐妹还遇到过快递人员拆箱的行为,幸好她那次买的也就是些孩子的三阶段辅食,不是特别贵重的东东,要不真不知道会被顺走什么,走他们家货物安全性都存在隐忧。时效简直深井冰,快的时候让你惊讶,慢的时候也让你想骂娘。


遇上深圳严查的事情,他们家就更是一塌糊涂了。海淘上哀鸿遍野,每天我点进去就看看又有谁掉坑里了。

诚如一位淘友所言,做广告请代言都不是解决根本问题的手段,黄渤、陈乔恩在你们仓库打包又关我什么事呢是不。认真提升服务,培训客服给顾客满意的售前售后体验;提升硬件,打通关节,在清关渠道上再下功夫才是硬道理。

 

 

第三类:新兴转运公司——笨鸟海淘、海带宝、吉祥邮、美合快递等

这类转运公司都有一个共同点,就是运费相对较低。时效性上都承若得挺好的,但是实际情况不一而足。对比传统那些个,他们的客服都还算OK,至少你找人的时候有个回应嘛。当然这也可能是因为他们都还是新兴的公司,业务量还没有达到临界点,所以目前出来的负面消息也比较少,能成长到什么程度还是得看时间,经得住考验才是最终赢家。

这里说一下最近新体验的一个美合,算是我最近收获的一个小惊喜。这家公司我是从一个姐妹淘那里知道的,姐妹走了两趟货觉得不错所以推荐给我。圈中过来人推荐真的很重要,就是如果不好,毕竟已经有人死在前面了可以拿来借鉴是不?(耸肩)

登陆了他们官网,整好看到那段时间他们搞活动,首重3.99美金,XXXXXXXX,而且我的颜值担当爱牌Origins悦木之源有非常优惠的活动,我抱着小试一把的心态,就注册他们家试试看。艾玛,一开始还真别说,注册的时候就那验证码差点没整得我想摔键盘,想着要不就这样算了。但是客服MM有耐心,不厌其烦给我解释我遇到这个问题是因为什么。注册完马上登Origins美国官网淘了一支急用的菌菇水和一个面膜,加起来50多美金,地址留了美合家的仓库地址。Origins美国官网发货挺慢的,但是没有在活动中被砍单我已经觉得挺幸运的了。下单过了几天后,收到美合客服联系,告诉我包裹已经到了他们的仓库,入库重量是多少,然后问我里边是什么,有没有违禁品,价值多少,提醒我如果不分箱一个包裹原箱直发可能会被税,建议我拆成两个包裹发回国内。不过也有一点让人繁琐,品牌、品名,连规格几毫升都要一一填写,发货前必须上传身份证图,要求非常多,老实说一开始不大乐意的,客服MM估计新人吧,怕我不给身份证,态度非常端正地跟我解释这和那,心里想想,安全第一,我可不想再掉坑李,而且重点货已经在被人家上手了,乖乖填吧!

生成了运单后,第二天发的货,大约5天就清关出来转国内快递了,重点是:没有税,没有税!国内3天就收到包裹,简直不要太惊喜!算下来,这次海淘转运前后大概就花了10天,我的东西就安全到手了,瞬间感觉之前他们家那么多这样那样的要求好像都变得合理而且能接受了。而且最重要的还是说回那句,有耐心而且能给回复的客服真的太让人感动了,好感度50%UP。

之后又用他们家运了几趟,时效基本都稳定,都能在10填左右到货。或者正如某基友说的那般走正规路线,虽然要求多多,但真心安全。


 

罗里吧嗦一大堆,其实总结起来,也就以下几点而已:

1、         海淘方兴未艾,现在入坑不算迟,而且真的能淘到好货,大家都可以来玩玩,一点都不难的。

2、         转运公司这个行业目前良莠不齐,而且也还没有哪间公司能博得淘友一致好评,口碑大多都是褒贬不一的。选择用哪家,大家可以根据自己需要买的东西,体积重量价值,然后衡量运费是否是自己承受范围内的,多搜索一下想选的公司有没有出现负面新闻,被喷是因为什么,如果淘友的经历是自己接下来可能会遇上的,就考虑清楚是不是要掉坑,或者再选一家。

3、         依法缴税是义务,合理避税有奥妙,正规清关保平安。如果被税,也不必太纠结。当然选择能提醒和帮忙避税的公司,或许也是一个不错的法宝。选择对方就要给予信任,提供身份证清关这种征途才能最有效保证货物安全到手。

4、         转运行业目前不成熟,海淘要做好掉坑的心理准备。在选择转运公司的时候多做功课,尽量避免可能会出现的损失。

5、         和转运公司最好互相坦诚,不要掺杂违禁品在其中,这样对双方都没好处。如果有特殊需求,最好先和对方商量,具有可操作性的方法出来之前都先不要冒险。

 

拙见和经历真的仅供参考,有不同见解也欢迎大家一起讨论。祝愿大家都能顺利淘到好货,淘出好心情!~淘到好货要分享!~


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